在本系列中，我们将探讨斯蒂芬·柯维在信任的速度一书中强调的可信度的四大支柱和种信任行为。每周一查看该系列的最新一期。我们都发现自己处于试图从一组不完美的事实中重建真相的境地。无论我们是在解决双方无法达成一致的争论，还是在考虑购买二手车，都有一些隐藏的事情。我们可以提出问题并进行调查，以了解全貌。但我们通常被迫给予一定程度的信任，以免成为决策瘫痪的受害者。如果信任过于随意，它就会伤害我们。如果我们不能始终如一地信任，我们就会面临过度劳累、事无巨细、形成有毒工作文化的风险。我们必须找到平衡。创造透明度是构建健康工作环境的工具，为创新做好准备并以信任为基础。作为人类，我们本能地寻找那些对我们隐藏的东西。如果我突然把手放在背后，我三岁的儿子会本能地在我周围移动，看看我藏着什么。我们隐藏得越多，我们的诚实和正直就越受到损害。正如史蒂芬·柯维先生在信任的速度中所说，我们必须“以人们可以亲眼看到的方式说出真相。宁可说得太多，也不愿说得太少。”与他人保持开放和真诚的态度至关重要。借鉴柯维的第三个信任行为“创建透明度”的框架，我们将探讨如何通过创建透明度来在我们的日常业务关系中建立信任。
信任的速度书籍封面保持开
放透明度的核心是开放。我们应该为了所有人的利益而共享信息。在意识资本主义模型中，这包括对员工、客户、供应商和其他利益相关者持开放态度。信息的自由流动鼓励创新思维。首席执行官说得最好：“如果你希望人们做出与你相同的决定，但以更可扩展的方式，你必须向他们提供与你相同的信息。”作为领导者，我们必须分享决策的制定方式，并制定公司的财务状况和计划。员工不必怀疑他们的工作是否稳定，或者所有权是否正在引导这艘船朝着正确 斯洛文尼亚电话号码 的方向发展。所有信息均可用。当其他人能够看到公司举措的原因时，这也有助于获得公司举措的接受。我们还必须努力在我们的组织中创造一种透明的文化，在这种文化中，公开信息不仅会得到奖励，而且不仅免费而且经常提供。时机是关键戴在男人手腕上的手表时机是透明度的关键组成部分。让我们想象一下，我们的团队正在为客户开发一项我们承诺在周五交付的关键功能。周二，我们发现存在堵塞，危及周五的截止日期。如果我们等到周四或周五才向客户表达我们的担忧，那么我们就不够透明。
如果我们在知道出现问题
后不立即发出警报，那么我们就是在隐瞒真相，并希望奇迹能够拯救我们。虽然这些对话很难进行，但比等待要容易得多。当我们表达当下的问题时，我们就创造了一个可以挽救事情的窗口。我们可以与客户一起规划可接受的解决方案。也许我们会缩小范围发布该功能，或者我 以色列电话号码列表 们可以提前让公司知道新的交付日期，以便他们可以与合作伙伴进行相应的计划。通过这种方式，我们开辟了可能性并帮助维持信任。假设失败我曾经与一位软件开发人员共事，他从不为自己的失败承担责任。他总是把自己的错误归咎于别人，很快就变成了一个没人愿意与之共事的人。随着时间的推移，他的责任逐渐减少，直到最终被解雇。承认我们犯了错误是很难的。人们会产生某种自我保护意识，想要找到其他地方来承担责任。它可能是责备他人、归咎于外部因素，或者干脆不承担责任。尽管这通常有一定道理，但不承认自己的失败是失去信心的最快方法。最好的事情是掌控我们的空间并承诺创造透明度。解释出了什么问题，我们将如何解决这种情况，并采取措施确保这种情况不会再次发生，并且我们可以从错误中吸取教训。人们往往会看到这一点并尊重它。
