他们包括用户 那些将使用购买的商品或服务的人 因此将对规格施加影响。客户和员工都可以承担这个角色。 影响者 那些通过设定先决条件来影响购买过程的人。他们可以在组织的各个级别找到。 发起者 那些认识到问题并试图找到问题解决方案的人。担任此角色的个人在决策单元（或 ）中最为重要。 技术决策者 根据技术规范选择供应商的人，例如编程语言、与现有资源的兼容性等。 守门人 在决策单元内提供信息的人。 一旦您定义了 ，您就可以专注于相关的技术角色、开发团队中的技术职责以及您的 成员拥有的专业知识。
了解情况信息可能比数据更具轶事
性和微妙性但是有些数据源可以开始回答您的问题。保持强烈的好奇心，并由内而外地探索。 内部。从你知道的开始。查看来自当前客户和过去销售以及公司内部营销活动的数据。查看客户支持数据。这种数据组合让您很好地了解决策制定中 克罗地亚手机号码列表 的角色识（这两者可能不同）。 付费第三方数据和分析。无论是基于技术领域的调查数据（如 和 提供的调查数据），还是您委托的自定义调查，都值得与调查专业人员合作，提出您需要回答的问题。调查数据源提供的分析可以包括人口统计、心理和技术信息和细分开发者社区。在开发者社区中搜索有关您的品牌解决的问题的对话，以了解有关有兴趣解决问题的开发者的更多信息。
这样做可以让您深入了解开发人员实
使用您的产品也许这表明您接触了您从未考虑过的专业知识。 社交媒体。许多开发人员正在通过社交媒体策划他们的技术内容。监控与您的品牌和受众相 TR 编号 关的技术主题的参与度（特别是问题和评论）。寻找主题，例如用例、专业知识（优势和差距）和其他相关信息。 纪念你的洞察力 您不想丢失跨多个平台的发现过程中的信息和分析。巩固它。创建一个策略，其中包括发现过程的假设、方法和结果。 应用所学 也许您的发现过程揭示了开发人员发现、决定然后使用您的产品的意想不到的方式。这可能指向一些意想不到的开发角色和相应的专业知识。
