1 年前
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中小企业营销:适合您业务的技巧和最佳策略
随着数字营销的不断发展,找到有效的中小企业营销策略可能很困难。特别是对于中小型企业 (SMB) 来说,尝试不同的策略却似乎毫无成效,可能会让人不知所措且花费不菲。如果您也遇到这种情况,请继续阅读以了解真正有效的中小企业营销技巧。
确定你的目标
企业犯下的最大错误之一就是没有制定切实可行的目标。您可以说您想改进某些事情,赚更多的钱,增加销售额,但您如何确保实现这一目标?通过设定 SMART(具体、可衡量、可实现、相关、有时限)目标,您将能够超越目标。如果没有成功,您将能够找出问题所在并加以解决。以下是一些 SMART 目标示例,它们可以指导您制定目标:
通过在我的团队中增加一名销售人员,使本财年的总收入增加 10%。
我希望通过培训我的员工如何提供卓越的客户体验来每月获得 5 个积极的 G2。
每周发布 3-5 次优质内容,每周获得 20 名新的 Instagram 粉丝。
了解你的受众
我相信您知道谁在与您的企业互动。但是,对于任何规模的企业来说,完全了解您的受众都至关重要。为此,您应该创建至少两个角色来细分您的受众,因为并非每个客户都具有相同的人口统计、地理位置、兴趣等。这可以帮助您了 购买批量短信服务 解客户之间的差异。并且,这将允许您以更个性化的方式定位他们。例如,您可能有一个只使用 Instagram 的群组,您将希望发布能够吸引该群组的 Instagram 内容。此外,您还需要自定义您在电子邮件中发送的内容以及您传达品牌的方式。如果您想创建一个角色,但不知道从哪里开始,请查看Xtensio(免费!)。
中小企业营销:适合您业务的技巧和最佳策略 – Xtensio Persona Builder
Google我的商家和其他评论平台
如果您在 Google 上搜索“我附近的披萨店”,那么最热门的推荐可能是 Google 我的商家列表。由于这些列表排在页面顶部,在自然搜索结果之前,因此更有可能被点击。Google 我的商家对新客户非常有帮助,因为它包含您的位置、联系信息和 Google 评论。此外,列出您的商家将使您的商家出现在页面顶部,这总是一件好事!不幸的是,Google 我的商家并不适用于所有企业。例如,如果您是一家在家办公的小型企业,因为您不想让公众知道您住在哪里。但是,还有许多其他信誉良好的网站,例如 G2、Capterra 和 Trustpilot。
使用您的评论
如果您有正面评价,请炫耀它们!如果您认识之前与您有过良好体验的人,请他们发表评论。评论对任何企业都至关重要,因为多达90% 的客户会在访问新企业之前阅读在线评论。您的评论也会对您上面提到的 Google 我的商家列表有所帮 面试后一周内未收到回复的 10 封最佳跟进邮件 助!如果您碰巧收到负面评论,请解决他们的疑虑并尝试纠正。您应该回复他们的评论,道歉,并向他们提供您的联系信息,以便您可以尝试离线解决问题。记得道歉,但不是每个人都能满意。
查看你的竞争对手
看看你的竞争对手的策略,我敢保证他们一直在关注你的策略!访问他们的网站、社交媒体平台、阅读他们的评论,看看他们如何定位自己以及他们有何不同。你可以利用这一点来为自己谋利。假设他们的客户服务有负面评价,那么你可以宣 atb 目录 传你的客户服务很棒(并确保它很棒!)。如果你发现你使用了很多类似的策略,那么尝试一些新的东西吧!你的品牌越有差异化,越多的客户会选择你的业务而不是你的竞争对手。