凡人的时代选项

对于我们这些从事商业、做产品、做技术的人来讲,时代的划分非常清晰,就是时代是由基础设施划定的。有一句老梗“所有的生意都值得重新做一遍”,大家想想,这句话被重复过多少遍?每次基础设施变迁,都是一次大轮回:第一次工业革命,蒸汽机时代开始,机器的力量开始替代人力,所有的事情都被重新做一遍,然后第二次工业革命,世界上有了电,然后互联网革命,移动互联网革命,所有的事情再被一遍又一遍重新做。是新的基础设施,给整个社会赋予新的能力,让那些在历史过往无解的问题,在新的技术空间里,产生了新的可能性。所有的需求,再入轮回,产生新的样貌。这就是新的基础设施所引领的新时代,掀起创新的大高潮,风起云涌,万物发生。我们这些做商业、产品、技术的人,最重要的判断,是与新旧基础设施的关系。

划时代的基础设施之战,是王者之争

你看不少西方国家的首富,主要的财富逻辑就是基础设施私有化。过去20年互联网的造富神话里,最具神话色彩的几家企业,也是从个人创业开始,最后成为了10亿网民的基础设施。像BAT,已经是我们整个信

电报系统是 19 世纪最 电报数据 早的长距离通信方式之一,通过该系统传输的信息和消息被称为电报数据。电报将电线上的电信号转换成摩尔斯电码(一系列通常代表字母和数字的点和划)。通过在最短的时间内将消息从一个大陆发送到另一个大陆,这项技术从根本上改变了两个半球之间的通信。虽然更先进的通信技术已经取代了这一主题,但这个想法仍然是人类历史上最有趣的想法之一。电报的数据收集能力使现代数字通信成为可能,这也影响了信息的安全、快速和长距离传输。

息之国的基础设施,比如像美团,是整个餐饮产业的基础设施。所以创业创新的最高挑战,就是做基础设施产品,成为一个巨大整体,改变集体效率。最终让自己这个时代的整体效率,与上一个时代迥异。这些人就是划时代的人。

凡人的时代选项

电报数据

更多的人的选项,是去拥抱新的基础设施,借助新的基础设施给予的新能力,去解决曾经无解的问题。或者用新基础设施提供的更高效率,给出新的解决方案。当然还可以有一种姿态,就是“去时代性”——我的本质与时代无关。阿里巴巴公司说他的愿景是活102年。为什么活102年值得成为一个愿景?你看日本的温泉旅馆,有非常多都开了200年;日本的寺庙也都是私营企业,家族传承,开了几百年的寺庙比比皆是。你会发现,这些业态,它们本身就没有“时代性”用户需求的服务核心与时代无关所以阿里巴巴会以经营102年为愿景,因为确实有难度:一个时代的企业,吃足了时代的红利,长成巨大的规模体量,然后以这个规模体量去跨越时代。当然如何跨越时代,这不仅是阿里这种巨型企业的事,而是我们所有人共同面对的课题。因为时间的传送带,会把我们自动送入下一个时代——无论是否做好准备。

如果说上一个时代是风口时代,我愿意称当下为扎根的时代

过去20年中国城镇化和互联网 现代营销:趋势和工具 化两个创世纪的大工程,形成了超级风口,给了我们一个风口的时代,那是个全员新手村的时代。有句话说“世界是个草台班子”,就是描述这种一切都是新搭建的,全员都是新手:用户是新手;提供产品的人,也是新手;而制定规则的人,其实也还是新手。增量时代的市场就是这样,新手可以骗新手。但存量时代就不能这样了。只有扎下根来的人,才能活。

在具体场景里,把根扎下来

过去两年我听到很多描述市场 美国首席财务官 的概念,叫“跌4成”,比如手机市场巅峰是2018年,然后换机潮结束,2023年的中国市场总量,比巅峰时跌掉了4成的市场。比如,灶具市场,也从高峰时跌了4成。原因大家很容易猜到,就是以前灶具市场也是吃增量,新房新灶。买新房的少了,买灶的就也少了。我今天想分享的案例,不是互联网公司,不是聚光灯下的AI公司或者造车新势力,而是一个听上去传统的公司——方太,他提供的产品,是家家户户都需要的厨房产品,他们是一家在整体市场下跌这么多的情况下,还能保持增长的企业。过去20年,互联网创业者集体站在时代的聚光灯下,掌握了最多的话语权。让我们忽视了很多其他行业的演进和创新。再放这张照片,左边这是今天的美国厨房,看美剧,对这样的厨房场景不陌生。右边这个充满科技感的,是今天的中国厨房,今天有超过200万中国家庭,在用这样的厨房。每次和做出海的朋友分享,放出这张图,他们都一秒心领神会,确实是这样。今天很多中国的产品与体验,确实更有先进性和科技感。今天,我们从整个城市范式、到家庭个体的生活,几乎全部都是向西方学来的,从出门的路灯、地铁,到客厅的沙发、电视;男士的西装领带,女孩子的口红、连衣裙……但是完全学不来的就是中国胃吃不来白人饭。所以,客厅可以全盘西化,厨房真的不行。厨房这件事,只能做中国本土的创新。因为全世界,中国的厨房最复杂。我们的厨房小(中国约80%的家庭,厨房面积不到6平米);对吃的要求还高,中国胃喜欢的一顿饭要吃的热乎、丰富,结果就是烹饪复杂、时间长、油烟大。市场卷的好处之一,是创新开始精益,以前被忽略的细微痛点,都开始一一被拔出。方太的这个集成烹饪中心产品,在一平米的小空间里,同时具备油烟机、灶台、蒸箱、烤箱甚至还有空调的功能。是中国厨房这种面积小、油烟大、温度高、吃得花样还要多,从而操作时间长,无数细碎的痛,集中消掉的一个解决方案。

新一代中国企业的样子

记得2019年,有一次遇到王兴,我问他最近有什么带劲的事儿,他说他投资了理想汽车。我问他为什么?他说,中国是汽车大市场,之前在中国销售的汽车基本上都是原装代理,或者引进生产线本土生产。而他看到的理想ONE,是一款基于对中国本土生活场景的洞察,为服务很具体的中国家庭生活场景而设计的车。这是他第一次看到有车厂这样做,所以他希望这件事发生,于是用自己的钱来表态。通过方太的案例,大家可以看到,不仅目前中国创新代表的新能源车在做本土原创,在聚光灯之外的像方太这样的一大批传统企业,也在做基于本土生活洞察的产品创新和技术创新。而这些企业汇聚在一起的图景,是新一代中国企业的样子。我们在刚才过去几十年的厨房变迁里,看到了我们生活的进步。其实,伴随着时代的进步,生活的进步,中国企业的能力也在整体进步。最早中国市场是物质匮乏,大家全员初来乍到,什么都没有,什么都要置办,骗新用户很容易,如果用另外一个文雅点的措辞,叫用户获取成本低。

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