社交媒体平台是人们做所有这些事情的理想场所，而不会面临与现实生活中相同的后果。如今，拥有社交媒体渠道的公司必须应对聚集在一起并大规模炒作或批评其品牌的消费者（ 和 ， 年）。基础研究人员将这种以品牌为中心的群体命名为品牌社区（ 和 ， 年； ， 年； 、 和 ， 年）。 这项工作的目的是什么？ 这项工作的目的是解释什么是品牌社区并确定其主要特征。
将仔细研究这种特殊类型社区的成员
展示他们在网上对品牌的行为方式以及他们之间的互动方式。首先，我将从这种现象的理论部分入手，以使主题更容易理解。在第二步中，我将解释社区品牌（换句话说，消费者和公司）的关系及其正面和负面影响。在第三部分也是最后一部分，下提供品 黎巴嫩电话号码列表 牌社区的实际示例。 什么是品牌社区？ 由于成员对品牌本身或其产品和服务的商业利益，这种特定类型的社区不同于我们在日常生活中发现的常规社区（ 等人， 年； ， 年； 等人， 年） 根据 和 （ 年）的说法，三个主要特征以最好的方式描述了这种类型的社会：互动、身份和社会关系。 第一个也是最基本的方面是品牌社区需要成员之间的互动。
他们必须围绕品牌分享和传播他们的想法
观点和意见并非所有社区成员都必须始终保持相互联系，但重要的标准是必须至少与一些参与者围绕品牌进行某种积极的讨论。在任何时间点进行交 TR 编号 互的可能性都足以实现社区的想法（ 等人， 年； 、 和 ， 年）。 品牌社区的第二个特征是活跃成员获得或发展对品牌的特殊 认同感 （ 等人， 年，第 页）。因此，他们将社区之外的 非用户 与其他人区分开来，正如 （ 年，第 页）所描述的那样。所有成员共享的身份类型创造了一种归属感，提升了对一个品牌（其产品和服务）的热情和兴趣并将它。
