制定成功的客户获取策略

醒醒吧,大家——这不是一篇普通的战术帖子。

本文包含的建议比 Chipotle 墨西哥卷饼还多,接下来是一场毫无保留的头脑风暴,旨在激发无聊博客以外的新鲜想法。

在经营 SaaS 营销机构 8 年多并尝试了书中提到的所有内容技巧后,我觉得我已经了解了什么方法可以产生潜在客户……什么方法无效。这是我为现代、以移动为中心的买家制定的突破边界的增长策略手册。

所以,跟那些老套的概念内容说再见吧。下面的想法很快就能付诸实践。有多快?比我两岁的儿子 Kabir 吃掉一块饼干还快……他就是一台机器!

利用数据和测试

审核过去的内容表现,以确定最适合扩展的主题
创建编辑日历,使新帖子与季节性搜索趋势保持一致
开始对你最新的潜在客户的标题和元描述进行 A/B 测试
太多 SaaS 公司对内容采取了盲目乐观的态度。他们猜测哪些主题可能会表现良好,而不是让数据指导他们的策略。要创建可转换的内容,您需要拥有测试心态。

选择最佳的内容分析工具 – Optimizely
以下是一些快速有效的方法:

Lieddata 专注于提供高质量的“数字 谎言数据  营销数据帮助企业优化营销策略我们的数据解决方案涵盖用户行为市场趋势和潜在客户信息让您在竞争中脱颖而出通过利用这些数据您可以提升客户互动与转化率推动业务增长选择 Lieddata让数字营销变得更高效助力您的品牌发展。

分析历史表现- 回顾 年龄或过去购买历史等类别 过去的博客文章、电子书、网络研讨会等,并确定表现最佳的资产。哪些主题最能引起观众的共鸣?您如何在新内容中扩展这些主题?
填充主题集群- 使用 Ahrefs 等工具来发现您的受众对关键产品主题的疑问和搜索查询。在专用集群页面和资产中解决这些问题。
A/B 测试内容- 在发布之前为 DY 引线  内容制作多个标题、元描述甚至简介段落。使用分析来确定转换率最高的版本。
创建任何新内容资产时,首先要检查数据。让数据不仅指导主题,还指导整个框架和结构。

测试可让您随着时间的推移进行迭代和改进。

当然,不要过度测试每一个细微的内容变化。首先要确定关键的转化目标,然后只将实验重点放在影响最大的页面和程序上。我们的机构通常从测试吸引潜在客户的标题和元描述中获得最大的回报。几个月后,您就可以获得巨大的成功。
如何在 2024 年创建客户获取渠道 – Eduard Klein
资料来源:Eduard Klein
采取全渠道方法
将历史交易与影响它们的内容进行映射
构建缺失的中层漏斗培育内容,如买家指南
围绕已确定的渠道差距构建未来内容
许多 SaaS 品牌将内容工作重点放在狭窄的地方——大量投资于顶级漏斗博客文章以提高知名度。这忽略了整个买家的旅程。为了最大限度地提高转化率,您需要一个完整的漏斗内容策略,在每个阶段培养潜在客户。

查看您的历史交易,确定哪些内容在

认知、考虑和决策阶段产生了影响。确定旅程中的任何空白,通过额外的资产可以加速交易。然后构建这些缺失的组件。

这种完整的漏斗视角可确保您吸引并有效转化访客。在每个节点上将内容与买家需求相匹配。

在审核和映射内容时,还要评估参与深度。访问者是否充分阅读了您的文章,还是只是浏览后就离开了?阅读时间分析揭示了这一点,以帮助构建未来的帖子以保留读者。同样,文档完成率揭示了您的电子书或其他下载内容是否完全吸引了读者的兴趣。
采取常青方法
在下一季度的计划中,优先考虑诸如终极指南之类的常青格式
通过各种渠道推广您的经典作品,以扩大转化率
许多 SaaS 品牌非常注重新闻劫持和趋势。虽然这可以推动最初的流量激增,但保质期长的常青内容最终会随着时间的推移积累更多的潜在客户。

常青内容创意

对于持续转换数月或数年的常青 SaaS 内容格式的一些想法包括:

终极指南- 涵盖相关主题各个方面的深入文档
工具/计算器——提供独特价值的交互式工具
最佳实践框架——可重复使用的模板/模型来指导决策
一对一访谈- 与主要行业思想领袖的访谈记录
集思广益,列出一份“终极指南”,用于高优先级买家主题。或者开发一套针对潜在客户每天提出的问题的交互式工具。通过采用常青方法,有价值的入站线索将源源不断。

根据您的总体营销目标,平衡常青内容和新闻劫持内容。对于漏斗底部的潜在客户,常青内容可能更有意义。但如果在会议上向工程领导者进行品牌宣传,尽管保质期较短,但及时的思想领导力还是值得的。将内容类型与目标相匹配。
利用竞争情报
制作一个网格,列出竞争对手最近的高价值内容
分析差距,从而创造出差异化的优质内容
利用内容反攻扭转局势!
监控竞争对手的内容策略可以发现超越他们的战术机会。您可以观察哪些主题和格式会引起共鸣,然后扩展到他们报道中的任何空白。

以下是内容竞争情报的简单流程:

列出主要竞争对手——谁创建了竞争内容资产?
映射现有内容- 搜索他们的网站并整理列出最新帖子、电子书、工具等的电子表格。
找出差距——分析缺乏覆盖的领域,以便您可以“超越”竞争对手。
设置 Google 提醒——跟踪竞争对手发布的新内容。
虽然竞争对手的帖子不应该决定您的策略,但它们可以揭示出差异化的明智领域。您可能会找到角度来深入内容或发现竞争对手无法回答的买家问题。利用这些情报来激发创意。

情报监控不仅要包括密切竞争对手,还要包括相邻的参与者。分析范围越广,你就会发现越多的灵感。
与有影响力的人合作
采访受人尊敬的高级用户,以创建真实的推荐
倡导者合作,共同撰写客座文章或案例研究
与关键影响者一起集思广益,制作定期的视频或播客系列
有影响力的人是接触新受众的捷径。结合知名专家带来的可信度提升,SaaS 品牌将从与有影响力的人的合作中获益匪浅。

如何利用影响力营销:软件提供商指南

然而,仅仅要求有影响力的人分享你的内容或偶尔写客座文章的好处是有限的。为了最大限度地发挥影响力,探索更有创意的方式来共同创作内容:

视频采访——持续进行的系列采访不仅能为双方带来反复的曝光,还能带来可推广的内容。
共同创作资产——有影响力人士作为共同作者的白皮书、电子书和博客文章可以成为强大的吸引焦点。
重新利用的片段——通过播客或视频通话记录采访,然后将声音片段转换成社交帖子。
关键在于构建真正的双赢伙伴关系,而不是一次性交易。集思广益,想出您可以通过内容和推广为影响者提供的持续价值。多方面的联合营销可以扩大知名度。

从小处着手,展示受尊敬的客户和超级用户作为品牌倡导者。在寻求分析师机构或行业名人之前,收集推荐并与这些影响者共同创建案例研究。用户生成的内容增加了可信度并为更大的合作做好准备。
采用移动优先的思维方式
分析移动设备和桌面设备上的参与度指标,以分配创作资源
通过用户测试简化移动体验痛点
推出针对忙碌用户的简短、可扫描内容
随着数字内容消费中移动设备使用率的不断增长,SaaS 品牌需要移动优先的内容流程。这包括从概念化到格式化和优化。

以下是一些移动优先的最佳实践:

有利于可扫描性——使用充足的段落间隔、项目符号列表和粗体关键文本,以提高可浏览性。
保持简洁——删去任何多余的或填充的内容以快速传递价值。
扩展多媒体——包括图表、图像和嵌入式视频,以获得更具吸引力的格式。
优化交付——通过压缩图像、高效代码和 AMP 确保快速的加载速度。
分析您的内容分析,了解参与时长。长篇头条文章可能仍占一席之地。但加倍投入易于消费的微内容,可为忙碌的用户带来回报。

尝试引入传统长篇内容类型的简短变体,例如关键报告的摘录。评估移动设备和桌面设备的性能。然后相应地分配创作资源。

移动优化不仅限于内容格式,还包括从根本上重塑用户旅程。使用数据和用户测试来找出并消除所有移动体验中的摩擦。如果买家难以通过小屏幕进行学习、试用或购买,请积极简化这些路径以推动转化。
每个博客都需要的 19 种内容类型 — Travelpayouts
超越博客
在顶级漏斗培育流程中测试视频解释器和宣传片
探索播客嘉宾分享深刻的行业见解
为潜在客户开发构建一套交互式工具和评估
虽然博客代表着标准的赌注,但超越博客可以实现增长。创意 SaaS 品牌不断测试和扩展替代内容格式。

考虑哪些媒介与不同渠道阶段的购买者行为相一致:

视频预告片——引人入胜的解释者在初步研究中具有吸引力
播客采访——深度洞察吸引注意力
交互式幻灯片——直接解决常见的反对意见/问题
在线课程——自主学习有助于决策验证
通过利用视频、音频、演示文稿和互动内容,使博客以外的内容更加多样化。通过各种渠道向潜在客户展示教育信息可提高留存率和回忆率,从而实现更多转化。

交互式内容(从评估到计算器)在移动

设备上播放效果很好,同时提供巨大的价值。但要小心不要过度依赖新奇的格式,而只是为了丰富内容。移动用户首先需要实用性。因此,请确保交互式工具能够解决实际需求,而不是提供空洞的娱乐。
使内容可购物
安装基于滚动的潜在客户生成表单和跨页面粘性 CTA
嵌入智能聊天机器人,与访客进行实时对话
根据用户信号个性化现场内容推荐
随着内容和商业融合的最新创新,SaaS 品牌现在拥有巨大的机会从任何内容中直接产生试用和潜在客户。

如何使用号召性用语 (CTA) | 数字营销技巧
让您的内容立即激活并可购物的技术包括:

嵌入式引导流程- 插入试用注册表,这样读者无需离开即可采取行动。
上下文 CTA – 讨论特定功能时链接到演示请求。
操作工具提示- 浏览页面时提示潜在客户生成的操作的浮动按钮。
即时聊天机器人——情境感知机器人发起有关试验的对话。
目标是减少潜在客户在考虑阶段采取行动时的摩擦。无论您在哪里创造了价值,都可以通过情境化 CTA、潜在客户流和聊天机器人来激励即时转化。

在您的网站上积极测试这些可购物内容元素,使用热图和基于滚动的分析来持续优化。通过正确的位置、消息传递和智能触发器,产品兴趣可以直接转化为渠道。

个性化将可购物内容提升到一个新的水平。利

用意图和行为数据,为买家提供与整个购买过程相关的优惠。如果有人阅读定价帖子,则立即显示定制的计算器集成。您根据信号进行自定义的次数越多,相关性和转化率就越高。
幕后花絮
审核员工的内部观点,以利用内容
通过目标驱动的雇主品牌聚焦文化和贡献者
将独家幕后资产打包为优质门控内容
如今的消费者重视真实性和透明度。这为 SaaS 品牌提供了绝佳的机会,通过拉开帷幕展示内部运作,激发人们的兴趣和参与度。

一些值得探索的幕后内容剧本:

产品路线图更新——通过预览即将推出的功能来激发兴趣。
工程博客- 人性化开发人员和围绕创新的技术细节。
客户咨询小组——宣传指导您的路线图的真实用户。
质量保证测试- 重点关注对卓越和流畅的用户体验的承诺。
员工聚焦——展示有趣的团队成员和公司文化。
在抵制炒作和过度承诺的同时,精心设计的内部形象可以让公司更具亲和力。这些真实的视角可以满足研究期间的信息需求,并在做出决定后让买家放心。

透明的内容可以建立品牌亲和力,超越买家,展示招聘人才的职场文化。在避免过度曝光的同时,聪明的 SaaS 品牌将来自工程、产品和客户的内部观点打包成优质的封闭资产,以提供价值来换取注册。
最终,所有有影响力的 SaaS 内容策略都归结为深入了解买家旅程,然后在每个阶段创造性地教育受众。格式和渠道将不断发展。但通过采用上述专注于价值、相关性和转化的心态和策略,您的内容营销机器将捕获更多合格的潜在客户。

您还成功测试过哪些其他创意内容方法?与我们分享您最棒的新 SaaS 内容创意!

 

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