无论您需要更好的潜在客户还是更有效的潜在客户获取流程,也许您都考虑过与潜在客户开发机构合作来实现这些目标。
但要小心外部潜在客户开发机构,因为它们并不总是像看上去那么有用。这些服务存在隐藏的危险,而且它们可能直到您在无法满足您的总体 B2B营销和销售策略的方法上浪费了大量时间和资源后才会显现出来。
潜在客户开发不一定非要采用外包方法,冰岛电话号码库 因为您可以选择在内部进行,并从中获益。继续阅读,了解潜在客户开发机构和内部潜在客户开发服务之间的区别,并确定哪种流程适合您的销售团队。
潜在客户开发机构
潜在客户开发机构为当今顶级销售人员面临的一个常见问题提供外包解决方案:需要深入了解潜在客户或客户。该机构在识别需要额外培养的潜在客户方面发挥着重要作用。
一些潜在客户开发机构不仅仅收集潜在客户的详细信息,在潜在客户成为正式客户后,还会继续与潜在客户合作。机构甚至可能提供初始电子邮件营销或预约服务。其目的是简化入职流程。
通过这种方法,代理机构可以充当潜在客户和企业之间的早期联络人。
使用潜在客户开发代理机构的优点
获得一流的潜在客户需要花费大量的时间和精力,而有些企业可能缺乏有效开发潜在客户所需的资源。中小企业尤其难以找到合适的人才来寻找或充分利用优质潜在客户。
在这种情况下,潜在客户开发代理机构似乎是理想的选择。这种资源可以减轻部分或全部潜在客户开发流程的负担,从而使企业能够专注于其他活动。
使用潜在客户开发代理机构的缺点
当你的日程安排和员工都捉襟见肘时,寻求短期解决方案来减轻一些负担可能非常诱人。然而,这些暂时的机会往往会变成长期的麻烦。
如何获取电子邮件:快速增加电子邮件列表的 12 种明智方法 开始,这些服务似乎发挥了重要作用——为那些难以找到潜在客户的企业快速获得大量潜在客户。然而,随着时间的推移,失望的潜在客户会发现质量和数量之间存在差异。
这些机构迅速获得的潜在客户与您想要服务的企业无关。潜在客户开发机构通常专注于快速解决问题,因此无法深入了解买家角色或理想客户资料。
结果如何?一长串的潜在客户名单只能带来最低的投资回报。如果没有针对性的方法,潜在客户开发机构最终会向您发送不符合您的目标受众或 B2B 营销一般方法的潜在客户。
除了这个核心问题之外,与潜在客户开发机构合作的其他缺点可能包括:
- 无法控制时间。潜在客户的时间很重要,包括他们通过销售渠道的旅程。不幸的是,当您依赖潜在客户开发机构时,时间可能很难控制。这些服务可能会催促销售渠道,而不是保持真正的培育所需的缓慢而稳定的过程。
- 没有 CRM 集成。合格的潜在客户在被识别和审查后会去哪里?理想情况下,您的简化工作流程将包括与客户关系管理 (CRM) 解决方案的集成。这应该可以优化从潜在客户到潜在客户再到最终客户的过渡。不幸的是,潜在客户开发机构经常忽视提供简单的CRM 集成。
内部潜在客户开发
自行开发潜在客户的企业会聘用 B2B 营销专业人员,体重清单 这些专业人员在潜在客户开发和培育方面受过严格培训,并且充满热情。营销部门规模较大的企业可能能够聘用潜在客户开发专家,而其他企业则可能需要聘用营销助理等通才。
在公司内部进行潜在客户开发的优点
如果您想充分利用每一条线索,内部线索生成是最佳选择。这种精心策划的方法可以提供您的业务所需的特定类型的线索,因为它取决于对您的品牌和目标客户非常熟悉的专业人士。
内部团队让您可以专注于最有可能转化的潜在客户,从而实现最大的投资回报率,而不是浪费时间在无关紧要的潜在客户身上。其他值得考虑的优势包括:
- 实时访问。在潜在客户培育方面,时间至关重要。您越早跟进合格的潜在客户,就越有可能获得更高的转化率。从时间角度来看,内部解决方案具有巨大优势,因为它们可以直接访问潜在客户。
- 搜索引擎优化。SEO可以为您的网站带来额外的流量,从而补充和增强潜在客户生成工作。借助正确的潜在客户生成解决方案,可以分析这些流量以确定哪些访问者是最合格的潜在客户。潜在客户生成代表通常不提供高质量的 SEO 服务。因此,如果 SEO 和潜在客户生成一样,留在公司内部,最终将更具针对性和有效性。
- 与营销活动保持一致。品牌一致性是培养潜在客户和现有客户信任的关键。但是,当您依赖不专注于您所在行业的外部机构时,这种品质可能难以维持。当潜在客户生成在内部完成时,更有可能根据您当前营销活动的实际情况选择潜在客户。
- 利用数据微调流程。当您使用 Leadfeeder 等工具在内部管理潜在客户时,您将能够掌握最新数据。LF 销售主管不断关注他们的渠道和销售周期,始终根据市场、新产品、客户要求以及介于两者之间的一切情况进行调整。
不过,还是有一些注意事项。许多企业对外部潜在客户开发服务表现出兴趣是有原因的——独立处理复杂的入站和出站营销流程很困难。
正如前面提到的,潜在客户挖掘是一个劳动密集型过程,需要训练有素且充满热情的员工。根据营销部门的规模,您可能会发现很难留住足够的专业人才。
如果您无法扩大规模,您可能很快就会发现,一些工作过度的营销员工被迫处理各种各样的问题。这可能会让辛勤工作的员工无法专注于潜在客户开发或其他任何事情。
另一方面,这些限制并不一定意味着您需要完全避免内部解决方案。如果您不想使用传统的潜在客户开发机构,请考虑开发精简的工作流程。否则,虽然您的潜在客户可能质量足够好,但您根本没有时间或精力来提高质量。