Autospot和数字化战略案例:危机期间推出新服务——分散风险并获

  • 我们与 Autospot 项目分享我们的工作成果,这在 之前的案例之一中已经讨论过。这个故事讲述了该公司如何快速应对俄罗斯汽车市场的变化,并将其未来扩张的想法之一作为主要和盈利的方向。以及 SEO 在其中扮演的角色以及为什么一切都比通常的 SEO 推广故事实施得更快。
  • 客户

    Autospot.ru 是一个汽车聚合商,帮助选择、购买和维修汽车。该网站提供来自 900 多家具有独特条件的官方经销商和 14,000 辆汽车的报价。

  • 任务

    以 MVP 格式推出新的服务部分并测试前景和收入。根据结果​​,它将根据当前的业务任务和用户请求,以修改后的形式重新启动。

  • 结果

    在测试阶段就已经很明显,将相关服务作为一个独立的领域进行开发可以为业务带来资金、流量和认可。并且也成为危机情况下的帮助者。

实施该项目的团队。

丰富的数据集是推动商业智能和决策 Houzz 数据 优化的重要资源。Houzz数据提供全面的丰富数据集服务,帮助企业获取多样化的信息,从而深入了解市场趋势和客户需求。通过利用这些数据,您可以制定更有效的营销策略,提高销售转化率。访问Houzz数据,了解如何利用丰富的数据集推动业务增长,实现卓越的市场表现!

  • Autospot:
    Mikhail Prokofiev – 维护部分的产品负责人;
    Alexandra Muzlanova – 新车部门的产品负责人;
    Anastasia Samarkina 是该公司的营销主管。
  • 数字策略:
    Sofya Konovalova – SEO 专家;
    Elizaveta Prokhorova – 项目团队负责人;
    Lev Gaivoronsky – SEO 主管。

新车销量下降——我们需要制定新方向

在过去的三年里,该公司一直在不断考虑推出新产品以扩大其活动范围的选择。当疫情影响新车市场(这是 Autospot 聚合商的主要且最赚钱的方向)时,很明显是时候积极开发新服务了。

一开始的目标 是以 MVP 形式推出多项附加服务,以降低销售新车时的风险,并获得新的赚钱和业务发展机会。

于是,Autospot开设了几个与新车挑选没有直接关系的领域:二手车以旧换新和挑选、贷款和租赁、维修等。首先决定测试所有这些服务,以跟踪每种产品的回报和前景。

我们特别关注维护领域 – 由于购买新车的机会较少,因此有必要维护我们现有的车队。俄罗斯有超过 5000 万辆汽车,其中很大一部分无法逃避维护和维修,而且随着汽车的使用,对这些汽车的需求只会不断增长。

Autospot 是最早推出新服 事半功倍 务的公司之一,并开始帮助车主只需点击几下鼠标即可找到最佳的维护优惠。然而,团队在实施项目的过程中遇到了一定的困难。

许多车主不知道保养不仅可以在经销商处进行

在准备测试“维护”部分的第一个版本时,我们对用户进行了采访,发现了这个细微差别 – 人们不知道保修维护不仅可以在售车的经销商处进行。

“并非所有车主都知道他们可以在任何服务中心对汽车进行维修。毕竟对于经销商来说,维修是重要的收入来源,所以他们很好地向客户介绍了需要在买车的同一个地方进行维修的想法。

同时,法律完全站在买方一边,车主可以自由选择自己想要的服务。

亚历山德拉·穆兹拉诺娃

 

因此,有必要更多、更 加拿大电子邮件线索 详细地谈论选择最佳汽车服务的机会,让人们对快速且有利可图的维修选择服务感兴趣,以便人们了解如何以及为何使用 Autospot 服务。

这种细微差别也影响了维护部分的 SEO 推广细节。该项目中 SEO 的特殊性是商业和信息请求交叉点的混合需求。这不仅是“找到最好的维护报价”,而且还“是否可以在经销商以外的地点进行维护”。即使是商业查询,搜索引擎的结果也尚未尘埃落定——其中夹杂着维护建议、文章和参考信息。

也就是说,这里的SEO推广是复杂的,因为它的任务是突破未完全形成的需求天花板,并帮助车主了解他们可以轻松地找到比经销商更便宜且不差的维修服务。

解决方案是在服务页面上放置有用的文本,以对抗商业和信息页面的混合显示

首先,我们决定向用户介绍一款用于选择维护的新产品:如何以及为何使用它,为什么您可以不拘泥于特定经销商,而是轻松快速地选择市场上最好、最有利可图的报价。为此,有必要在我们提供服务的页面上放置大文本。

我们在三个月内收集了设计和语义,用最少的开发资源支出,创建了一个简单的部分来解决用户的问题:根据指定的参数选择和过滤汽车服务进行维护。我们将其与文本结合起来并启动进行测试——所有有用的信息都在静态页面上,而商业服务则在动态页面上。

这种格式对用户有利,但对搜索引擎不利,因为它们不会对动态页面上的内容建立索引。 

因此,在测试我们的MVP并获得用户信任后,下一阶段就是制定一个完整的工作和晋升解决方案。也就是说,使用用户和搜索引擎都感兴趣的地图和内容创建单独的信息和商业页面。

于是我们立即开始准备完整版的SEO部分。

我们分析了竞争对手的服务,收集语义并优先考虑需求以创建维护部分

2020年底,他们开始收集语义核心来形成网站结构并创建页面。我们解析了语义,将它们与一组服务结合起来,并生成了要创建的页面列表。我们还准备了该部分的新版本的结构 – 站点页面及其分组的描述,以便了解每个页面应位于哪个小节。

最初,我们只想使用计划维护,其中主题的优先级基于用户请求的频率:TO 部分的第一个语义核心

然后他们添加了“其他维修”——与维修相关的请求,不包括在汽车维修中,但对用户来说是频繁且必要的。主核心分为两个独立的部分:

用于维护和“其他维修”的单独语义核心。

Autospot 团队收集了首页布局,Digital Strategy 准备了设计建议并提供了额外的技术信息,以最大限度地减少推出新部分时的错误,例如不正确的链接。在这个阶段,由于资源有限,任务是尽量减少对开发和 SEO 的影响。

Autospot 技术服务版块的第一个版本于 2021 年 2 月出现,主要页面是根据用户需求推出的,技术上实现不完善,同时部分页面是动态的。TO 部分第一个版本的设计

 

我们收到了初步结果并对现场进行了重新审核,为项目的下一阶段做好准备

起初,该版块并没有带来流量,期间在SEO方面写了文字,手册和模板标题,并准备了元标签。

发布三个月后,到 2021 年 6 月,该部分开始产生结果——搜索结果中的第一个位置开始出现。两个搜索引擎的流量开始增加。主要是在Yandex,因为那里的结果是商业性的,但在Google,它们是混合的。流量从 X 次访问增加到 20 次。

在半自动模式下,使用部分解析,SEO 团队定期对部分进行小型审核和调整:在某些地方纠正模板,在其他地方编写新文本并删除工作过程中出现的技术错误。该部门在几个月内成长并盈利。

2021 年 10 月,该项目的新阶段开始了 – 他们对整个网站进行了重新审核,因为该部分在一段时间内没有得到积极推广,并且搜索结果中的流量和排名开始下降。有必要纠正发现的错误,并且一般来说,扩展 Autospot 业务任务部分以进行进一步全面的工作。

然后 2022 年 2 月发生了。

用三个月的时间我们重写了维护部分并推出了新版本的产品

2022年3月,新车市场确实冰冻了,Autospot决定赌一把,将主要资源转移到维修板块上,因为它是所有新产品中最起飞的。

仅仅三个月后,即2022年6月,经过共同努力,我们推出了更新的技术维护部分进行测试:

  • 创造了新的设计和结构;
  • 创造了新的设计和结构;
  • 更新内容。
    这就是新版本的 TO 部分的样子

所有的努力都集中在新的维护版块上,全面推广:SEO、付费流量、Zen、Youtube、Telegram、CRM营销。

“通常 SEO 需要很长时间;从头开始开发这项任务需要整整一年的时间。但这里的结果更快——工作从春季开始,到六月就已经向用户开放了测试版本,因为 Autospot 网站已经得到了很好的优化,在搜索引擎中具有很高的信任度,并且添加更新的部分很快就带来了结果。

伊丽莎白·普罗霍罗娃

 

我们跟踪了产品指标——流量有所增加,这意味着我们已经可以放弃旧版本了。

当他们建造一个新部分时,他们正在维护旧部分的工作状态。也就是说,Autospot 和 Digital Strategy 团队同时处理两个版本的部分:他们在已经工作的版本中查找并纠正错误,准备建议并编写技术规范,开发设计,实施并启动新版本。而此时的流量也逐渐增长。

维护路段结果:人流量从x增加到30x,路段可见度从0增加到20%

2021-2022 年 Google 技术审核搜索结果:

Yandex 同期按 TO 截面发布头寸:

技术服务部分的优先品牌在 Google 中的曝光度:

主要结论

  • MVP 格式是快速推出产品并以最低成本测试其潜力的好方法。
  • SEO 可以在不稳定的条件下工作并适应市场情况 – 智能承包商应该灵活,并且在优先级和请求发生变化的情况下,为业务实施此 SEO 支持。客户将因此能够实现他的业务目标。
  • 在紧张的市场形势下,优先事项可能会发生急剧变化,这使我们能够将资源重新分配到真正能带来收益的领域。由此得出一个结果:从行为指标来看,新版块优于旧版块。提高该部门的转化率和收入的目标已经实现。
  • 推出新产品并不可怕。最重要的是不断分析市场,不要害怕配置资源,这样即使在普遍不确定的情况下,有意识的风险也会带来切实的结果。

客户

自动点

客户评价:

其他案例:

  • Autospot 和 DigitalStrategy 的案例。 SEO流量增加10倍,销售额增加5倍

会有用的

  • 数字化战略中SMM项目团队是如何组织和发展的?
  • 优化“我的商家”和“目录” – 如何使用 Google 和 Yandex 服务
  • 医疗网站的 SEO 推广:我们如何增加优质正畸诊所的流量和销售额
  • 中庸之道:聘请中层管理人员作为公司发展的一个点

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注