OpenPhone 替代品 | OpenPhone 与 OpenPhone 竞争对手

OpenPhone 功能：

专用商务电话号码：OpenPhone 提供单独的商务电话号码，用于专业通信。它可以帮助您区分个人和商务互动。
共享团队收件箱：OpenPhone 帮助团队从单个收件箱管理和协作通话和短信。
语音邮件转录：OpenPhone 自动将语音邮件转换为文本，以便快速查看和采取行动，而无需听完整个消息。
通话录音：OpenPhone 为您提供录音通话的选项，以确保质量并保存记录。
SMS/MMS 支持：您可以使用 OpenPhone 发送和接收短信和多媒体。
集成：OpenPhone 与 HubSpot、Salesforce、Slack、Google Contacts 和其他商业工具集成。
VoIP 通话：您可以使用 OpenPhone 在多种设备上通过互联网拨打和接听电话。
国际电话：OpenPhone 提供价格实惠的全球通信费用。
呼叫转移和路由：您可以使用 OpenPhone 将呼叫转接给正确的人员或号码，以改善客户服务。
自动接线员：帮助您管理和引导大量呼叫。这减少了对现场接待员的需求。
分析和报告：您可以使用 OpenPhone 的详细报告跟踪通话活动和性能，以优化您的沟通策略。
号码移植：您可以将现有的企业电话号码无缝过渡并移植到 OpenPhone。
多设备访问：OpenPhone 可在智能手机、平板电脑和台式机上运行。
OpenPhone 的优点 OpenPhone 的缺点
OpenPhone 最适合技术型中小型企业、初创企业和个人企业家。

如果您的企业或组织注重简单性，那么 OpenPhone 就是您的不二之选。它经济高效，可帮助团队管理跨多个设备和渠道的通信。因此，OpenPhone 最适合以下情况：

企业家和个体经营者

OpenPhone 非常适合经营自己的企业或副业的个人。这些人发现 OpenPhone 作为专用的商业电话号码特别实惠且有用。

小企业主
OpenPhone 非常适合小型企业，尤其是那些专注于客户服务的企业。这包括那些拥有提供本地服务的本地商店的企业。这些类型的企业受益于 OpenPhone 为中小型团队提供的简单特性和功能。

远程团队和分布式劳动力
拥有远程或分布式团队的公司很欣赏 OpenPhone 的共享团队收件箱。这是所有团队成员从任何地方访问和管理客户通信的绝佳方式。

咨询和专业服务
OpenPhone 帮助专业服务和咨询行业的人员管理多个业务号码和共享收件箱。OpenPhone 的语音邮件转录功能也使其成为顾问、法律专业人士和会计师的理想选择。它非常适合将客户通信与个人短信和电话分开。

房地产经纪人和经纪商
房地产经纪人和经纪商受益于 OpenPhone 的 SMS/MMS 消息传递、呼叫转移和语音邮件转录功能。这些工具可帮助他们管理客户对房产列表等的查询。

健康与保健教练
小型健康和保健企业（例如健身教练或健康中心）使用 OpenPhone。他们利用其价格实惠且易于使用的优势，安排客户日程并进行沟通。

小型营销和广告代理机构

营销机构和自由职业者喜欢 OpenPhone 与 Slack 和 HubSpot 等工具的集成方式。OpenPhone 帮助他们管理客户沟通和项目协调。

小型电子商务和零售企业
小型电子商务企业和零售店使用 OpenPhone 来管理客户服务查询、订单确认和更新。OpenPhone 使他们能够更轻松地通过短信和电话处理客户互动。

OpenPhone 评论：OpenPhone 客户的正面和负面反馈
OpenPhone 的正面评价：
用户友好界面
客户一致称赞 OpenPhone 直观且易于导航的界面。一位用户提到，“用户界面很棒，非常直观”( TrustRadius )。另一位用户强调，“OpenPhone 的平台直观、可靠，并且可以随您扩展”( TrustRadius )。

强大的消息传递功能
客户非常欣赏他们如何使用 OpenPhone 发送和接收文本，包括应用程序中的多媒体。一位客户说：“它非常适合发短信和打电话。你会得到一个新的、独特的电话号码，可以通过手机或桌面发短信/打电话”（TrustRadius）。

协作工具
OpenPhone 的共享团队收件箱、联系人管理和呼叫路由功能非常适合团队使用。一位客户指出，“在我们的律师事务所中，能够分担接听电话的责任是无价的”（TrustRadius）。

这是一种新闻简报，通过 手机号码数据 期向所有订阅者分发数字广告。在这种类型的宣传中，可以找到相关新闻、新产品信息、优惠或促销活动，甚至独家内容。广告形式越有吸引手机号码数据成功率就越高，因为人们必须自愿订阅。

易于设置

许多客户都强调 OpenPhone 的使用非常方便。一条评论指出：“设置非常简单。我们几乎立即就能使用新的商务电话号码”​ ( TrustRadius )。

价格实惠
OpenPhone 性价比高，尤其适合小型企业。一位评论者说：“OpenPhone 的价格无可匹敌。我喜欢它”​ ( TrustRadius )。

OpenPhone 的负面评价：
通话质量问题
一些客户报告称通话质量不稳定，尤其是在移动设备上。一位客户评论道：“无论是使用 WiFi 还是数据，移动设备上的通话质量都很差”​ ( TrustRadius )。

有限的高级功能
其他客户批评 OpenPhone 缺乏其他电话系统提供的一些高级功能。一位评论者指出，“如果他们提供强大的拨号器，对销售将非常有帮助”( TrustRadius )。另一位客户提到了分析功能的局限性，他说，“分析功能只在前两个计划中提供”( TechRepublic )。

可扩展性问题
尽管 OpenPhone 非常适合小型团队，但一些客户表示它无法满足他们的需求。一位客户说：“扩展空间不大”（TechRepublic）。另一位客户指出，它可能不是大型企业的最佳选择。他们写道：“我真的不能说 OpenPhone 是否适合企业团队”（TrustRadius）。

集成限制

也有报告称集成能力有限。一位客户表示很失望。他们说：“与 HubSpot 的集成是单向的，限制了我们充分利用 OpenPhone 功能的能力”（TrustRadius）。

偶尔出现故障
客户还提到了一些小故障。其中包括通话记录问题和软件更新后的延迟。一条评论指出，“每次更新时，通常都会伴随一些小麻烦”​ ( TechRepublic )。

选择 OpenPhone 替代方案的 6 个理由
以下是您可能考虑选择 OpenPhone 竞争对手的六个原因：

1. 功能有限
OpenPhone 提供了基本的 VoIP 功能，但一些客户认为它有所欠缺。OpenPhone 不提供视频会议、广泛的呼叫分析或全面的 CRM 集成。

这可能会限制您的业务或组织，特别是当您需要更强大的工具来进行通信时。

2. 可扩展性问题
OpenPhone 非常适合小型企业和初创公司，但对于大型公司和组织来说，它可能无法有效扩展。如果您正在快速发展，您可能需要一个更具可扩展性的短信和通话解决方案。具体来说，您可能需要一个具有企业级功能的解决方案，例如 Nextiva 或 RingCentral。

3. 通话质量和连接问题
一些客户报告了 OpenPhone 的连接问题。他们报告称 选择正确的交付管理软件：综合指南 通话中断且音频质量差。如果您需要稳定的通话质量，您会发现这些问题是一个很大的缺点。

4. 客户支持挑战
其他客户报告称响应时间缓慢，问题解决时间很长。如果您严重依赖与技术合作伙伴的及时沟通，那么您可能会发现 OpenPhone 的支持令人沮丧。

5. 地域限制：

OpenPhone 的业务重点是美国和加拿大。您是否需要国际支持、其他国家的本地号码或广泛的国际通话选项？如果答案是肯定的，那么您需要 OpenPhone 的替代方案。

6. 定价
OpenPhone 价格实惠，但在不同规模下，一些客户发现 OpenPhone 的价格缺乏竞争力。将 OpenPhone 与其他产品进行比较时就是这种情况。一些产品以相似或略高的价格提供更多功能或更好的可扩展性。

如何将您的 OpenPhone 电话号码迁移到 OpenPhone 替代方案
OpenPhone 是一家VoIP 提供商。这意味着您的 OpenPhone 电话号码是一个 IP 语音 (VoIP) 电话号码。

VoIP 电话号码很容易托管或移植到其他服务。因此切换到 OpenPhone 替代方案相对容易。

以下是使用替代方案移植或托管您的 OpenPhone 电话号码的方法。

1. 检查你的 OpenPhone 合同和服务条款

在迁移您的 OpenPhone 电话号码之前，您需要检查您的 OpenPhone 合同。

确保你了解所有终止费用或义务。你还需要知道合同的终止日期和任何取消政策。

2. 申请号码托管或号码移植
联系您的 OpenPhone 替代方案：
联系新解决方案的客户支持团队，启动电话号码托管或 亚洲电子邮件列表 移植流程。他们将指导您完成具体要求，例如以下内容。

步骤 1：收集必要信息
准备好号码托管或移植所需的所有必要文件和信息，例如：

您当前的 OpenPhone 帐户详细信息
您公司的帐单地址和授权联系人
您最近的 OpenPhone 账单副本（以证明该电话号码的所有权）

第 2 步：提交号码托管或移植请求

号码托管和号码移植之间是有区别的。

如果您只是将 SMS 功能转移到新的提供商，那么您需要完成电话号码托管请求。

如果您要移动您的短信和语音功能，则您需要提交电话号码移植请求。

在这两种情况下，您的新 OpenPhone 替代方案都将帮助您做出正确的选择。它们将帮助您提交正确的文件和业务信息。

注意： MessageDesk 等商业短信平台也可与RingCentral 等 VoIP 提供商合作。您可以分别配置短信和 VoIP 呼叫功能。