寻找新的做事方式时，无论是因为出现了导致需要改变的中断，还是因为它正在寻找真正关注客户需求的新方法，许多人会将此过程称为“敏捷”或“业务”敏捷其他人称之为。尽管如此，这种方法的另一个名称是“现代工作方式”。使用这个术语会很有帮助，因为它允许进化以及一路上不断学习和改进的期望。当我们使用“敏捷”或“业务敏捷性”等术语时，存在风险，因为它们带来了一些负担。随着时间的推移，它们的含义被误解，或者在某些公司中只是一时的想法，这可能会导致更多问题。然而，为了保持相关性，无论行话如何，我们都必须改变我们的思维方式，以保持在业务领域的适应性。身体形象现代工作方式持续学习和改进不能成为一种时尚。两者都应该成为任何公司文化和核心原则的重要组成部分，尤其是在数字时代。今天，我们将回顾有助于我们推动这种心态的七个要素，因为问题不是事情是否会改变，而是何时改变。系统思维和流畅性“现代工作方式”心态的两个重要要素是对系统思维和流程的好奇心和毅力。这是总结它的一句话：系统思维实际上是对系统的系统思考。罗斯··阿诺德和乔恩··韦德。简而言之，它是理解公司从概念到金钱的整个内部运作，以及最重要的结果之一，即让客户满意。
它是从开始到结束
从高管到团队从产品到结果的价值流。酒店业，特别是餐饮业，是自该领域存在以来就一直存在的行业的一个很好的例子。你的世界总是有一个系统的系统。例如，为顾客提供座位的餐厅的流程从顾客进入大楼时开始，到顾客支付账单时结束。餐厅必须考虑顾客的整个旅程，从坐下到享用食物/饮料，从获得良好的体验到为服务付费。身体形象现代工作方 澳大利亚电话号码 式它是协调前台接收、服务、付款）与后台食物准备，包括食物/供应品订购）的组合，有助于为客户创造价值。客户不也不应该）关心有助于他们体验的不同系统和流程。您希望一切都能协同工作，给您带来美好的体验，包括优质的服务和美味的食物。精益思维和消除浪费系统思维至关重要，因为通过这种方法，我们可以将公司视为一个整体，并应用精益思维来消除瓶颈和任何影响信息持续流动、创新以及向客户交付有价值的产品和服务的浪费。派对。通过简化我们的业务系统的系统），我们可以灵活并主动地确定如何投资我们有限的资源时间和金钱员工。
使用目标和关键结果进行战
略规划回到我们的餐厅例子，当年世界发生变化时，餐饮业确实受到了影响。为了维持业务，他们需要进行战略性思考，并且必须在不知道这种情况会持续多久的情况下做出改变。客户结果没有改变。需要改变的是客户旅程和系统的系统。由于顾客不 卢森堡电话号码列表 能再坐在餐厅里，企业主仍然需要一种方式来提供他们的产品和服务。因此，支持外卖和配送模式是维持业务的下一个发展方向。身体形象现代工作方式这可能看起来很简单，因为一些餐厅已经提供了这些选项。但是，将他们的整个业务转移到可扩展且可持续的解决方案以亲自和数字方式履行订单并不是一件容易的事。这就是战略规划发挥作用的地方，因为我们必须深思熟虑并考虑到我们的客户/利益相关者。给他们真正需要的东西，而不是我们认为他们需要的东西。为了确保满足客户需求并继续提供有价值的成果，公司需要一种方法来增加与客户的互动和协调。
